# FAQs

> Fragen & Antworten zum Fitness Studio Lifestyle in Wangen im Allgäu: Vertrag, EGYM Wellpass, Training und mehr – die wichtigsten Antworten.

## Fragen & <br> Antworten

## Vertrag:

Welche Tarife gibt es?

Lifestyle PREMIUM (6, 12 oder 24 Monate Laufzeit), den kostenlosen Tarif für WellPass-Besitzer sowie Tages- oder 10er-Tickets.
[Infos und Buchung](https://www.fitness-studio-lifestyle.de/abos-preise.md)

Was ist im klassischen Abo enthalten?

Training an allen Geräten sowie Zirkeltraining, Dehnzirkel, PowerPlate, Dusche, Wellness (Sauna & Infrarotkabine inklusive) und dein eigener Transponder (10 Euro Pfand). Für die einmalige Aufnahmegebühr von 49,90 Euro (für Wellpass-Mitglieder 44 Euro) erhältst du außerdem eine Einweisung mit individuellem Trainingsplan.

Wie viel kostet ein Vertrag, Tagesticket oder 10er-Ticket?

Es gibt verschiedene Verträge. Du findest sie [hier in der Übersicht](https://www.fitness-studio-lifestyle.de/abos-preise.md).

Ich starte meinen Vertrag mitten im Monat, muss ich dennoch den gesamten Monat bezahlen?

Nein, die verbliebenen Tage werden anteilig berechnet.

Ich möchte einen anderen Vertrag abschließen. Was passiert mit dem Alten?

Der Neuvertrag löst den Bestehenden ab, sofern der Neuvertrag mindestens die Restlaufzeit des bestehenden Vertrags hat.

Ich bin nur zu Besuch/im Urlaub in Wangen und will am Wochenende trainieren. Geht das?

Natürlich. Du kannst dir während der Betreuungszeiten vor Ort ein Tagesticket oder eine 10er-Karte lösen – bei bargeldloser Bezahlung.

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

6, 12 oder 24 Monate. Hier findest du die [Tarife im Überblick.](https://www.fitness-studio-lifestyle.de/abos-preise)

Wie kann ich kündigen?

Hier kannst du deinen bestehenden[ Vertrag kündigen](https://public.magicline.com/#/contractTermination?tenant=fitnesslifestyle&studio=1210003490).

Welche Kündigungsfrist gibt es?

Dein Vertrag hat eine festgelegte Laufzeit. Verträge, die **vor dem 1. März 2022** abgeschlossen wurden, können mit drei Monaten zum Laufzeitende gekündigt werden. Ansonsten wird der Vertrag automatisch verlängert: der 6-Monatsvertrag um 6 Monate, der 12-Monatsvertrag um 12, der 24-Monatsvertrag um weitere 24 Monate.

Alle Verträge, die **nach dem 1. März 2022** geschlossen wurden, haben eine Kündigungsfrist von einem Monat: Wenn das Vertragsverhältnis nicht spätestens einen Monat vor Ende der Erstlaufzeit schriftlich gekündigt wird, verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit. Das verlängerte Vertragsverhältnis kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. 

Die **Getränkeflat **hat jeweils eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten (Verlängerung bei Nichtkündigung auf unbestimmte Zeit) und eine Kündigungsfrist von einem Monat. 

Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?

Mitgliedschafts-Pausieren ist unter Umständen möglich, z.B. bei Krankheit gegen Vorlage eines Attests eines Arztes, jedoch nicht aufgrund von Urlauben oder Freizeitaktivitäten.

Ich bin umgezogen: mein Name hat sich geändert, meine Bankverbindung, etc. An wen wende ich mich?

Schick uns einfach eine Mail an [kontakt@fitness-studio-lifestyle.de](mailto:kontakt@fitness-studio-lifestyle.de) mit den alten und neuen Daten. Danke.

## WELLPASS:

Mein Arbeitgeber hat mir den EGYM-Wellpass angeboten, kann ich damit bei euch trainieren?

Ja. Du kannst als EGYM-Wellpass-Besitzer kostenlos bei uns trainieren. Hier findest du die [Infos](https://www.fitness-studio-lifestyle.de/egym-wellpass).

Ich habe bereits einen Vertrag und bin neuerdings EGYM-Wellpass-Besitzer. Was passiert mit meinem bestehenden Vertrag?

Glückwunsch! Dann trainierst du ab sofort kostenlos. 

In der **Wellpass App** kannst du den entsprechenden Nachweis herunterladen und diesen an [verwaltung@fitness-studio-lifestyle.de](mailto:verwaltung@fitness-studio-lifestyle.de) schicken. Den Nachweis musst du alle 12 Monate erneut einreichen. Du kannst deinen bestehenden Vertrag pausieren.

Ich bin Mitglied bei hansefit/wellhub/machtfit. Kann ich damit euer Studio benutzen?

Wir haben mit EGYM Wellpass eine Exklusivität und arbeiten mit keinen anderen Anbietern zusammen. Wir freuen uns trotzdem, wenn du kommst – entweder über unsere Mitgliedschaft, eine 10er-Karte, ein Tagesticket oder den Wellpass. 

## Einweisung und Transponder:

Was soll ich zum ersten Training mitbringen?

Sportkleidung, Turnschuhe, ein Handtuch, Duschzeug – und wenn du magst, etwas zu trinken.

Wie funktioniert die Registrierung für Speedgate und Transponder?

Komm während der Betreuungszeiten auf einen Trainer bzw. eine Trainerin zu. Die Registrierung macht ihr einmalig gemeinsam. Buche dir am besten vorab ein [kostenloses Beratungsgespräch](https://www.mysports.com/studio/Zml0bmVzc2xpZmVzdHlsZToxMjEwMDAzNDkw/appointments). 

Wann muss ich individuelle Trainerzeit buchen?

Du hast eine Frage? Dann stell sie spontan während der Betreuungszeiten. Du suchst individuelle Trainingsberatung oder benötigst eine Geräteeinweisung – dann vereinbare vorab einen [Termin mit einem Trainer](https://www.mysports.com/studio/Zml0bmVzc2xpZmVzdHlsZToxMjEwMDAzNDkw/appointments).

Muss ich als Wellpass-Besitzer eine persönliche Einweisung durch den Trainer wahrnehmen?

Komm bei deinem ersten Besuch während der Betreuungszeiten, um dich einmalig mit deinem neuen Transponder zu registrieren. Ob du dir eine einmalige Trainings-Einweisung für 44 Euro buchst, bleibt dir überlassen.

Wie aktiviere ich als Neumitglied das Transponderband?

Komm beim ersten Besuch während der Betreuungszeiten und wir aktivieren dir dein Tranponderband.

Mein Band funktioniert nicht. Woran kann das liegen?

Melde dich zu den Trainingszeiten persönlich beim Trainer. Er prüft sofort, woran das liegt, und verschafft dir Zugang. Falls dein Band defekt ist, erhältst du kostenfrei ein neues.

Ich habe mein Band verloren. Was soll ich tun?

Bitte komme während der Betreuungszeiten vorbei und frag nach einem Trainer. Wenn du ein neues Transponder-Band benötigst, müssen wir 10 Euro Pfandgebühr verlangen. Falls das Verlorene dann wieder auftaucht: Bring es uns zurück und wir erstatten dir die 10 Euro zurück.

## Studio:

Wie komme ich ins Studio?

Komm in die Siemensstraße 8 in Wangen. Hier kannst du kostenfrei parken. Es gibt zwei Zugänge: barrierefrei durch das Gebäude zwischen Fessnapf und Betten Trend oder über die Außenwendeltreppe. Komm beim ersten Mal während der Betreuungszeiten.

Wann hat das Studio geöffnet?

Immer. 24/7 an 365 Tagen im Jahr.

Wie funktioniert der Zutritt zum Studio?

Bei deinem ersten Besuch registrieren wir dich – ab dann kommst du ganz bequem via Gesichtserkennung ins Studio. Einfach nett lächeln, wenn du magst. Die Gesichtserkennung ist dabei freiwillig: Wer lieber möchte, betritt das Studio ganz normal mit dem Transponderband.

Welche Qualifikationen hat das Personal?

Wir legen Wert auf gut ausgebildete Trainerinnen und Trainer, die dich nicht nur betreuen, sondern auch qualifiziert beraten können. Frag gerne beim entsprechenden Trainer nach.

Welche Geräte hat das Fitnessstudio?

Hochwertige und brandneue Geräte von Eleiko, Gym80 und Life Fitness (Circuit Serie), PowerPlate sowie Plate-Loaded-Kraftmaschinen. Beim Dehnzirkel findest du Geräte von fle-xx.

Ab welchem Alter darf ich im Lifestyle trainieren?

Ab 15 Jahren.

Habt ihr eine Sauna?

Ja, Sauna und Infrarotkabine sind in jedem Tarif inklusive.

Zu welchen Zeiten ist der Saunabereich geöffnet?

Täglich (Montag – Sonntag)
09:00 – 23:00 Uhr

Damensauna (Donnerstag)
19:00 – 23:00 Uhr

Gibt es Getränke vor Ort?

Ja, es gibt Automaten für Kalt- und Heißgetränke sowie Proteinshakes. Hier kannst du bargeldlos bezahlen.

Kann ich meine eigenen Getränke mitbringen?

Ja, das kannst du. Alternativ bieten wir dir hochwertige Automaten für kühle Getränke, Proteinshakes oder Heißgetränke, an denen du bargeldlos bezahlen kannst.

Kann ich eine Getränke-Flat buchen?

Ja, für 9,90 Euro im Monat. Du kannst sie gemeinsam mit deinem Abo abschließen oder später online dazubuchen.

## Noch Fragen?

**Du erreichst uns **
telefonisch [+49 7522 1338](tel:+4975221338)
per Mail [kontakt@fitness-studio-lifestyle.de](mailto:kontakt@fitness-studio-lifestyle.de)
oder persönlich während der Trainerzeiten

## Dein Ansprechpartner bei uns im Studio:

## Johannes Polkowski

- Studioleiter

## Kevin Jocham

- Inhaber

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## Wellness
